特定商取引法

البائع
COLDFRAME

المسؤول عن التشغيل
Park Heahee

الموقع
〒107-0061
طوكيو، ميناتو-كو، كيتا أوياما 2-7-26 مبنى Landwork Aoyama الطابق 2
CROSSCOOP Aoyama

جهة الاتصال
help@coldframeofficial.com

حول سعر البيع

يتم عرض السعر شامل الضريبة في صفحة كل منتج.

الرسوم الإضافية غير المتعلقة بسعر المنتج

رسوم الشحن: تظهر عند إتمام الطلب
الرسوم الجمركية وضريبة الاستهلاك: يتم دفعها مجتمعة في مرحلة الدفع
رسوم معالجة الدفع: تختلف حسب طريقة الدفع المستخدمة

طرق الدفع وموعد الدفع

بطاقات الائتمان (VISA / MasterCard / AMEX / JCB وغيرها)
طرق الدفع الأخرى التي يدعمها الموقع

موعد تسليم المنتج

بعد تأكيد الطلب، عادةً يتم الشحن خلال 3 إلى 7 أيام عمليرجى الملاحظة:
※ بالنسبة للمنتجات المصنوعة حسب الطلب، يرجى التحقق من فترة التصنيع المذكورة في صفحة المنتج.
※ نظرًا للشحن الدولي، قد يحدث تأخير في التسليم بسبب إجراءات الجمارك.

سياسة الإرجاع والاستبدال

يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من استلام المنتج.
في حالة الاستبدال أو تغيير المقاس لأسباب شخصية، يتحمل العميل تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا. لا يمكن استبدال المنتجات المستخدمة أو الطلبات التي تم تعديلها مثل التعديل على المقاس أو النقش، أو إذا تضررت قيمة المنتج بشكل كبير.
لا نقبل الإرجاع إلا في حالة وجود عيوب في المنتج.
للمزيد من التفاصيل، لا تتردد في التواصل عبر البريد الإلكتروني (help@coldframeofficial.com).

المنتجات المعيبة أو الشحن الخاطئ

في حال وجود عيب في المنتج، سنتحمل تكاليف الشحن للعودة أو الاستبدال.
يرجى التواصل خلال 7 أيام من استلام المنتج.

حدود كمية البيع

يرجى التحقق من صفحة كل منتج. قد يتم تحديد حد للكمية في حالة المنتجات ذات الكمية المحدودة.

سياسة الإلغاء

لا يمكن إلغاء الطلب بعد تأكيده.
لا يمكن إلغاء الطلبات المصنوعة حسب الطلب بعد بدء التصنيع.

خاصبندحالة

في حال وجود شروط خاصة مثل المنتجات المحجوزة أو المنتجات ذات الكمية المحدودة، سيتم توضيح ذلك في صفحة المنتج.